Ångerrätt
Du har 14 dagars öppet köp enligt svensk lag (Distansavtalslagen) från det att du mottagit varan.
Varan ska returneras i oanvänt skick, i originalförpackning och med samtliga tillbehör.
Observera att du som kund står för returfrakten.
För att genomföra en retur, kontakta oss på [kundservice@mesbijoux.se] innan du skickar tillbaka din vara, så får du instruktioner för returhantering.
Undantag
Av hygieniska skäl gäller inte ångerrätt för örhängen där förpackningen brutits.
Reklamation
Om du fått en defekt eller felaktig vara, kontakta oss omedelbart via e-post med bilder och beskrivning av felet. Vi följer konsumentköplagen och åtar oss att åtgärda, ersätta eller återbetala godkända reklamationer.
Garanti
Alla våra smycken omfattas av 1 års garanti som gäller mot fabrikationsfel. Garantin omfattar inte normalt slitage, skador orsakade av felaktig användning eller yttre påverkan.